Piegāde 24 h· PVN rēķins· Atgriešana 30 dienu laikā
+48 669 701 701|
VIPTECHNOLOGY
Grozs
§ noteikumi

Noteikumi

Interneta veikala noteikumi

Spēkā no 2026.10.07.

1. Vispārīgi noteikumi

Šie noteikumi (turpmāk – „Noteikumi”) nosaka interneta veikala, kas darbojas adresē viptechnology.pl, lietošanas kārtību, kā arī pārdošanas līguma pušu tiesības un pienākumus.

Pārdevējs:

  • Uzņēmums: BESTCORP Sp. z o.o.
  • Adrese: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, Polija
  • NIP (nodokļu maksātāja reģistrācijas numurs): 5214166344
  • ES PVN numurs (NIP UE): PL5214166344
  • KRS (uzņēmumu reģistra numurs): 0001242633
  • REGON: 54482619600000
  • Pamatkapitāls: 20 000,00 zł
  • Reģistrs: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS
  • Ieraksts KRS: 22.05.2026. (pēdējais ieraksts: 26.05.2026.)
  • Tālrunis: +48 794 001 870
  • E-pasts: inbox@viptechnology.pl
  • e-Doręczenia (oficiālā elektroniskā pasta adrese): AE:PL-62345-96245-TIJAJ-18

2. Jēdzienu skaidrojums

  • Pārdevējs – Noteikumu 1. punktā norādītā persona.
  • Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas slēdz ar Pārdevēju pārdošanas līgumu.
  • Patērētājs – Pircējs, kas ir fiziska persona un veic pirkumu nolūkā, kas nav tieši saistīts ar tā saimniecisko darbību.
  • Veikals – Pārdevēja interneta veikals, kas darbojas adresē viptechnology.pl.
  • Prece – Veikalā piedāvātie produkti.
  • Pasūtījums – Pircēja gribas izteikums, ar ko tas vēlas noslēgt pārdošanas līgumu.

3. Pasūtījums un līguma noslēgšana

Pircējs veic pasūtījumu Veikalā, aizpildot pasūtījuma veidlapu. Pasūtījuma veikšana ir piedāvājums noslēgt pārdošanas līgumu. Pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu un nosūta apstiprinājumu uz Pircēja e-pasta adresi.

Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja Prece nav pieejama vai ja cenā ir acīmredzama kļūda. Par atteikumu Pircējs tiek informēts nekavējoties.

Pircējs piekrīt, ka līguma slēgšanā tiek izmantoti distances saziņas līdzekļi. Izmaksas, kas Pircējam rodas, izmantojot distances saziņas līdzekļus (internets, tālrunis), sedz Pircējs.

4. Cenas un maksājumu noteikumi

Visas Preču cenas Veikalā norādītas ar PVN. Cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Pieejamie maksājumu veidi:

  • Tradicionālais pārskaitījums – pārskaitījums uz Pārdevēja bankas kontu; dati pārskaitījuma veikšanai tiek parādīti pēc pasūtījuma veikšanas
  • Apmaksa saņemot – skaidras naudas maksājums, saņemot sūtījumu

Maksājumi ar karti un tiešsaistē (BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay) būs pieejami pēc maksājumu vārtejas ieslēgšanas — līdz tam tie netiek piedāvāti.

Ja maksājums tiek veikts, saņemot preci, tiek piemērota maksa saskaņā ar grozā norādīto cenrādi. Rēķins (nodokļu dokuments) tiek nosūtīts elektroniski uz Pircēja e-pasta adresi.

5. Piegādes noteikumi

Prece parasti tiek nosūtīta 24 stundu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas (priekšapmaksas gadījumā – no maksājuma ieskaitīšanas). Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida.

Polija

  • DHL – kurjers uz adresi, POP saņemšanas punkti un visu diennakti pieejami BOX automāti
  • DPD – kurjers uz adresi un DPD Pickup saņemšanas punkti

Čehija un Slovākija

  • Packeta (Zásilkovna) – saņemšanas punkti un Z-BOX automāti; sūtījumus nosūtām caur BLPaczka
  • DPD – kurjers uz adresi

Precīzas piegādes izmaksas ir norādītas grozā pirms pasūtījuma veikšanas. Saņemot sūtījumu, Pircējam jāpārbauda iepakojuma stāvoklis. Ja iepakojums ir bojāts, jāsastāda protokols ar pārvadātāju.

6. Tiesības atteikties no līguma

Patērētājam ir tiesības bez iemesla atteikties no pārdošanas līguma 30 dienu laikā no Preces saņemšanas dienas (likumā noteiktais termiņš ir 14 dienas; Pārdevējs to labprātīgi pagarina līdz 30 dienām).

Lai atteiktos no līguma, Patērētājs var:

  • Nosūtīt paziņojumu pa tālruni (tālr. +48 794 001 870), pa e-pastu inbox@viptechnology.pl vai elektroniski, izmantojot e-Doręczenia (AE:PL-62345-96245-TIJAJ-18), norādot pasūtījuma numuru.
  • Izmantot atgriešanas veidlapu, kas pieejama lapā Atgriešana.

Prece ir jānosūta uz atgriešanas adresi: BESTCORP Sp. z o.o., Dolnobrzeska 46F/LU2, 54-072 Wrocław, Polija (noliktavas adrese, ne Pārdevēja juridiskā adrese). Prece ir jāatgriež nebojātā stāvoklī, oriģinālajā iepakojumā, ar visām detaļām un piederumiem. Preces nosūtīšanas izmaksas Pārdevējam sedz Patērētājs.

Pārdevējs atgriež Patērētājam visus saņemtos maksājumus, tostarp lētākā piedāvātā piegādes veida izmaksas, 14 dienu laikā no līguma atteikuma, tādā pašā veidā, kādā tos saņēma. Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt maksājumu pirms atgrieztās Preces saņemšanas.

Tiesības atteikties no līguma neattiecas uz Preci, kas izgatavota pēc individuāla pasūtījuma, uz ātri bojājošos Preci vai uz Preci noslēgtā iepakojumā, ko pēc atvēršanas higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt.

7. Pretenzijas (atbildība par preces trūkumiem)

7.1 Garantijas termiņš

Visām patērētājiem pārdotajām Precēm ir 24 mēnešu Pārdevēja atbildība par preces trūkumiem, skaitot no Preces saņemšanas dienas. Lietotu Preču gadījumā atbildības par trūkumiem termiņš var tikt saīsināts līdz 12 mēnešiem; par to Pircējs tiek informēts pirms līguma noslēgšanas.

7.2 Pretenzijas iesniegšana

Pretenziju var iesniegt:

  • Elektroniski – pa e-pastu inbox@viptechnology.pl vai izmantojot e-Doręczenia (AE:PL-62345-96245-TIJAJ-18) – vai pa tālruni (+48 794 001 870), pievienojot defekta aprakstu, fotoattēlu (ja iespējams) un pasūtījuma numuru.
  • Pa pastu, nosūtot apstrīdēto Preci uz noliktavas adresi: BESTCORP Sp. z o.o., Dolnobrzeska 46F/LU2, 54-072 Wrocław, Polija (atgriešanas un pretenziju adrese, ne Pārdevēja juridiskā adrese).

Pretenzijai jāpievieno pirkuma apliecinājuma kopija (rēķins, pasūtījuma apstiprinājums). Precei jābūt iepakotai tā, lai tā būtu aizsargāta pret bojājumiem transportēšanas laikā.

7.3 Izskatīšanas termiņš

Pārdevējs pretenziju izskatīs nekavējoties, sarežģītos gadījumos – 3 darba dienu laikā. Pretenzija, tostarp defekta novēršana, tiks izskatīta ne vēlāk kā 30 dienu laikā no tās iesniegšanas dienas, ja vien puses nevienojas par garāku termiņu.

7.4 Pretenzijas izskatīšanas veidi

Pārdevējs pretenziju izskatīs vienā no šiem veidiem:

  • Remonts – Preces defekta novēršana
  • Apmaiņa – Preces apmaiņa pret jaunu, bez defektiem
  • Cenas samazinājums – atbilstoša cenas samazinājuma piešķiršana
  • Naudas atmaksa – atteikšanās no līguma un pirkuma cenas atmaksa

Pretenzijas izskatīšanas veidu izvēlas Pircējs; Pārdevējs var piedāvāt citu atbilstošu risinājumu.

7.5 Pretenzijas izmaksas

Apstrīdētās Preces nosūtīšanas izmaksas Pārdevējam sedz Pircējs. Ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu, Pircējam ir tiesības uz pamatotu ar pretenziju saistīto izmaksu atlīdzināšanu.

8. Atbildība par trūkumiem

Pārdevējs atbild Pircēja priekšā par to, ka Precei saņemšanas brīdī nav trūkumu. Jo īpaši Pārdevējs atbild par to, ka Prece:

  • atbilst saskaņotajam aprakstam, veidam un daudzumam
  • ir piemērota mērķim, kādam šāda veida preces parasti tiek izmantotas
  • kvalitātes vai izpildījuma ziņā atbilst paraugam vai modelim

Ja trūkums atklājas viena gada laikā no saņemšanas, tiek pieņemts, ka Precei trūkumi bija jau saņemšanas brīdī, ja vien tas nav pretrunā ar Preces vai trūkuma raksturu.

Tiesības, kas izriet no atbildības par trūkumiem, Pircējam nepienākas, ja trūkumu radījis pats Pircējs, jo īpaši nepareizi lietojot, mehāniski bojājot vai lietojot neatbilstoši instrukcijai.

9. Personas datu aizsardzība

Informācija par personas datu apstrādi ir atrodama atsevišķā dokumentā Privātuma politika.

10. Ārpustiesas strīdu risināšana (ADR)

Patērētājam ir tiesības uz ārpustiesas patērētāju strīdu, kas izriet no pārdošanas līguma, risināšanu.

Patērētāji Polijā

Kompetentā iestāde ir Vojevodistes Tirdzniecības inspekcija (WIIH). Kompetento subjektu reģistru uztur UOKiK priekšsēdētājs:

Ārpustiesas procedūra patērētājiem ir bez maksas.

Pārrobežu strīdi

Patērētāji ārpus Polijas var izmantot Eiropas Patērētāju centru tīklu (ECC-Net), kas bez maksas palīdz risināt strīdus ar citu ES valstu uzņēmējiem:

11. Nobeiguma noteikumi

Šie Noteikumi ir spēkā no 2026.10.07. un aizstāj visas iepriekšējās versijas. Pārdevējs patur tiesības mainīt Noteikumus. Jaunā Noteikumu versija tiks publicēta Veikala lapās.

Jautājumos, kurus šie Noteikumi nereglamentē, tiek piemēroti Polijas tiesību akti, jo īpaši Polijas Civilkodekss (1964. gada 23. aprīlis), 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām un 2002. gada 18. jūlija likums par pakalpojumu sniegšanu elektroniski.

Kompetentā tiesa strīdos, kas izriet no pārdošanas līguma, ir Polijas tiesa. Attiecībā uz patērētājiem tiesas kompetenci nosaka noteikumi par patērētāju lietām, un tas neierobežo Patērētāja tiesības izvēlēties tiesu.

Ja kāds no Noteikumu noteikumiem ir spēkā neesošs vai neiedarbīgs, tā vietā tiek piemērots noteikums, kura jēga ir vistuvākā spēkā neesošajam noteikumam. Viena noteikuma spēkā neesamība neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.